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渝城管局议函〔2021〕128号

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关于市政协五届四次会议第0069号

提案的复函

李攀富委员：

您建议的《关于减少我市厕所垃圾污染的建议》（第0069号）收悉。经与市生态环境局、市卫生健康委共同研究办理，现答复如下：

按照习近平总书记关于“厕所革命”的指示精神，近年来，我局把推进“厕所革命”作为满足人民群众美好生活需要和提升人民群众获得感、幸福感的具体行动，积极加强城市公厕规划设计、新建改造和精细化管理工作，打造良好公厕服务体系。

一、加强建设改造，促进公厕提质增量

（一）加大公厕新增力度。以公交站点、商圈等人流量大、群众急需“入厕”的地方为重点，分别于2013年-2015年和2018年-2020年在主城区中共新增公厕1272座，并结合实际推动社会单位厕所对外开放，解决了新建公厕不足的问题。

（二）着力推进公厕改造。督促各区县严格按照国家《城市公共厕所设计标准》条件，加大老旧公厕改造和现有公厕维护力度，强化公厕内部空间（干湿分离）、厕位间距、残疾人（老年人）厕位、通风设施、除臭设备、男女厕位比例等公厕服务关键要素，进一步完善公厕内部设施设备和基础功能，提升公厕服务品质。

（三）推进社会厕所开放。在新增公厕的基础上，针对确实无法进行公厕建设的区域，积极会同相关单位部门，组织推进周边社会厕所对外开放，同时加强对社会厕所的监管力度，明确开放时间，解决市民“如厕难”问题。

二、强化精细管理，提高公厕服务水平

（一）加强日常保洁管理。按照“专人管理、定时清扫、随时保洁”作业模式和“四净三无两通一明”（地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通、灯明）规定，加强日常保洁，严格厕所垃圾管理，提升公厕管护水平。

（二）落实精细化管理责任。区县在公厕日常管理中推行“所长制”，明确公厕“分管责任、巡管责任、执行责任”三级责任人体系，结合《城乡市容环境卫生管理作业规范》，通过实施岗位责任目标，使各项管理对标打表定额量化。

（三）完善公厕导引系统。树立“以人为本”公厕服务基本理念，向市民免费提供可溶解厕纸，张贴“卫生纸为水溶性，请投入便池随水冲走”等提示语，达到厕所垃圾减量目的；为方便市民寻找公厕，着力完善公厕导引系统，规范公厕标识标牌设置，提升公厕服务品质。

三、加大宣传培训，培养市民良好习惯

（一）加大舆论宣传力度。通过电视台、网络媒体、自媒体等各种宣传渠道，大力宣传科学投放厕所垃圾的卫生知识，印发垃圾分类宣传手册，普及垃圾分类知识，宣传垃圾分类的重要意义，积极引导市民养成良好用纸习惯，提升市民的文明素质。

（二）加强垃圾分类知识培训。向发达国家及相关城市学习先进做法，发动民间组织，组建志愿者队伍接受相关的知识培训，进社区、进校园、进企业对市民进行垃圾分类宣讲与操作指导，深化生活垃圾分类理念，倡导绿色、低碳、环保的生活方式，增强广大居民的垃圾分类意识和能力。

（三）强化文化氛围营造。下发《进一步加强公厕管理营造文化氛围的通知》，引导区县在公厕适当位置设置反映本地区人文历史及自然景观、传统美德、时代主题和城市管理文化等方面的图片或宣传画，展现城市风貌特色，营造良好文化氛围。

此复函已经谢礼国局长审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进工作。

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2021年4月30日

联 系 人：洪 武

联系电话：67886012，18008398155

邮政编码：401121