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搭建智慧公厕、垃圾分类监管等10个二级系统

兰州市城市运行管理服务平台以现有市数字化城市管理信息系统为基础，综合考虑城市功能、结构、特色及城市管理实际需要等因素，建有业务指导、环境卫生监管、市容市貌监管、城市管理执法监督办案、城市管理数据交换、城市管理数据分析等系统，搭建了智慧公厕、垃圾分类监管、户外广告管理、精细执法管理等10个二级系统；依托现有数字地理空间、城市信息模型基础平台数据资源，整合城市管理涉及的人员、车辆、事件、设施等要素信息，完善城管执法、市容环卫专题数据和城市管理基础数据；横向对接28家市直部门（单位）办案网络系统，纵向对接国家、省市及县区城市管理平台，实现了平台融合共享、数据互联互通。

平台进一步畅通市民群众反映问题渠道

微信“随手拍”充分发挥平台功能作用，及时受理解决城市管理各类事部件问题，市城管委进一步畅通市民群众反映问题渠道，推广使用微信“随手拍”小程序，市民可以通过微信“随手拍”小程序随时向市城市运行管理服务平台反映和投诉各类城市管理问题，平台会第一时间转派相关县区或单位并跟踪督办。

兰州市城市管理数字化监督指挥中心主任陈娜说：“截至目前，平台已基本完成建设，进入试运行阶段。兰州市城市运行管理服务平台是推动全市城市管理智慧化、精细化、科学化的重要抓手。平台上线运行，将有力推动兰州市城市管理工作提质增效、提档升级。我们将进一步优化平台相关机制，形成‘问题发现-处置-办理-复查’闭环管理机制；加强培训管理，使市区两级工作人员熟练使用平台系统，为平台高效运行提供重要制度支撑和人员保障。”